Acontece no Centro de Convenções e Eventos Brasil 21, em Brasília, o 78º Seminário Nacional de SPCs, que conta com a participação de mais de 300 integrantes. O presidente da CNDL, Roque Pellizzaro Junior, participou da abertura do Seminário ao lado do presidente do Conselho Deliberativo do SPC Brasil,  Itamar Silva, e do presidente do Conselho Administrativo do SPC Brasil e diretor do DASPC da CNDL, Roberto Alfeu.

Logo após, os participantes conferiram a palestra Garra e Ação – Alcance seus objetivos ministrada pelo presidente do C.A. SPC Brasil, Roberto Alfeu, que foi seguida da palestra sobre Mercado X Necessidades X Soluções do gerente de relacionamento do SPC Brasil, Ronaldo Guimarães. Em seguida, os participantes puderam fazer perguntas diversas.

Na parte da tarde, o palestrante Luc Pinheiro falou sobre o desafio de trabalhar com líderes voluntários. “Despesa é que nem unha. Cresce todo dia e uma vez por semana precisamos cortar”, finalizou. Em seguida começou a palestra do representante do SEBRAE, Luiz Humberto Castro, que falou sobre cadastro positivo e sua importância para as Micro e Pequenas Empresas.

Depois de um pequeno intervalo, foi a vez da representante do Serasa, Daniella Petroni iniciar sua palestra sobre novo produto – certificado digital. Por fim, os participantes puderam conferir o lançamento de novos vídeos de vendas, apresentado pelo gerente de relacionamento do SPC, Ronaldo Guimarães.