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FCDL RS realiza 41ª Convenção Estadual Lojista
Ao abrir oficialmente na noite de quinta-feira (19), a 41ª edição da Convenção Estadual Lojista, no Clube Tiro e Caça, em Lajeado, Vale do Taquari, o presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande d...
Diretoria da CNDL se reúne em Bento Gonçalves / RS
A diretoria da CNDL esteve reunida nesta quinta-feira, 19, em Bento Gonçalves / RS. Aos diretores, a CDL Bento Gonçalves ofereceu um almoço. O presidente da CNDL, Roque Pellizzaro Junior, e o 1º vice-presidente da CNDL e presi...
Customer service: qual a melhor forma de implantar esse processo na empresa
Muito se tem falado sobre o conceito de customer service, bastante utilizado nas áreas de logística e de marketing. Foco no cliente, voz do cliente, serviço ao cliente. Mas como as empresas devem utilizar este processo de forma co...
FCDL SP realiza 34ª Convenção dos Lojistas do Estado de São Paulo
A FCDL de São paulo realizou de 13 a 15 de agosto a 34ª Convenção dos Lojistas do Estado de São Paulo. O 1º vice-presidente da CNDL e presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch, esteve presente representando o presidente da CND...
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