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Pesquisas

Por: CNDL Brasil 24/11/2021

19% dos consumidores lesados contrataram empresa especializada para resolver o problema, aponta pesquisa CNDL/SPC Brasil

Gasto médio para resolução da fraude foi de R$ 896. Clonagem de celular é o golpe que os entrevistados acreditam estar mais sujeitos   Constatar que foi vítima de uma fraude financeira é o pesadelo de todo consumidor, mas que pode ter solução. Em alguns casos, a pessoa lesada consegue reaver o dinheiro com um simples acordo com a empresa, mas muitas vezes essa solução não é tão simples e necessita da intervençã...


Por: CNDL Brasil 22/11/2021

57% dos consumidores pretendem fazer compras na Black Friday 2021, aponta pesquisa CNDL/SPC Brasil

Em média, os consumidores desejam comprar 3 produtos e gastar R$ 1.118 na data. Roupas, calçados e eletrodomésticos serão os produtos mais procurados A Black Friday já faz parte do calendário de compras dos brasileiros, que está cada vez mais habituado a se programar para aproveitar as melhores ofertas. Este ano, a data deve mais uma vez movimentar o comércio. De acordo com pesquisa realizada pela Confederação Naciona...


Por: CNDL Brasil 15/11/2021

Vendas no Natal devem movimentar R$ 68,4 bilhões na economia, estimam CNDL/SPC Brasil

Data vai levar quase 124 milhões de pessoas às compras, retornando ao patamar pré-pandemia. Presentes devem custar em média R$ 123. Internet será o principal local de compra O Natal, data mais importante do ano para o comércio, deverá confirmar a força de sua tradição em 2021. Com o avanço da vacinação e o pleno funcionamento das atividades comerciais em todo o país, a expectativa é que 77% dos consumidores prese...


Por: CNDL Brasil 10/11/2021

33% dos trabalhadores devem usar 13º salário para compras de presentes de Natal, mostra pesquisa CNDL/SPC Brasil

34% afirmam que vão economizar o dinheiro. Apenas 16% vão priorizar pagamento de dívidas em atraso. De acordo com a pesquisa, 59% pretendem fazer algum “bico” para aumentar a renda O recebimento do 13º salário é sempre um período de alívio para o bolso dos consumidores. Trata-se de um dinheiro extra que pode ajudar tanto no pagamento de dívidas, quanto nas comemorações de Natal e Réveillon. Uma pesquisa feita em...


Por: CNDL Brasil 05/11/2021

75% dos internautas usaram o cartão de crédito nos últimos 12 meses, aponta CNDL/SPC Brasil

84% não sabem a taxa de juros mensal em caso de atraso. Pesquisa aponta crescimento do uso de cartões de bancos digitais   A maior disponibilidade de crédito oferecida pelas instituições financeiras tem levado o consumidor a usar cada vez mais algum tipo de modalidade ofertada, principalmente os cartões de crédito. Apesar de trazerem comodidade ao consumidor e permitirem o parcelamento de compras, o uso do crédito...


Por: CNDL Brasil 03/11/2021

3,4 milhões de consumidores online admitem ter praticado algum ato ilícito para tirar vantagem sobre pessoas, empresas ou governo

Utilização de serviços de forma irregular é a fraude mais comum. 9% dos fraudadores admitem a tentativa de levar vantagem sobre o governo   Levantamento realizado com vítimas de fraudes aponta que boa parte dos consumidores lesados também já cometeram algum tipo de fraude contra pessoas, empresas ou sobre o governo. A pesquisa realizada pela CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) e pelo SPC Brasil (Servi...


Por: CNDL Brasil 29/10/2021

29% dos consumidores usaram nome de terceiros para fazer compras no último ano, aponta CNDL/SPC Brasil

Cartão de crédito lidera ranking de meios de pagamentos mais emprestados. 12% dos que emprestaram o nome para terceiros ficaram com o nome sujo   Muitos brasileiros recorrem a amigos e familiares para realizar compras a prazo quando estão com problemas de crédito. O empréstimo de nome é uma atitude solidária, mas que pode acarretar prejuízos e constrangimentos. Pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Diri...


Por: CNDL Brasil 25/10/2021

14% dos internautas já perderam dinheiro em esquemas de investimentos fraudulentos, aponta CNDL/SPC Brasil

Esquemas de pirâmides são as fraudes mais comuns envolvendo investimentos. 68% não conseguiram recuperar o valor perdido  Nos últimos anos, houve um aumento do interesse dos brasileiros pelo tema da educação financeira e dos investimentos. O acesso de mais brasileiros a investimentos menos tradicionais é um fato positivo, mas que veio acompanhado do surgimento de esquemas duvidosos que prometem retornos elevados e garan...


Por: CNDL Brasil 22/10/2021

62,3 milhões de brasileiros possuem compras parceladas, aponta CNDL/SPC Brasil

Cartão de crédito foi a principal modalidade de crédito utilizada nos últimos 12 meses. 52% admitem que não fazem controle dos gastos de compras parceladas. O crédito e o parcelamento podem ser grandes aliados dos consumidores. Por meio do crédito, é possível antecipar a compra de bens que, de outro modo, só seriam conquistados depois de longo tempo de poupança. Por outro lado, ele cobra um preço: a taxa de juros. ...


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